Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Возврат и обмен товара
Возврат товара ненадлежащего качества
Если товар передан покупателю, то его возврат возможен только в случае ненадлежащего качества. Товар надлежащего качества не подлежит возврату.
Если после получения заказа вы обнаружили явные недостатки, говорящие о ненадлежащем качестве товара, то необходимо обратиться к нам в течение одного рабочего дня и потребовать возврата денежных средств.
При скрытых недостатках покупателю следует обратиться для проведения независимой экспертизы, которая установит производственное происхождение дефектов.
Мы вернём деньги за товар ненадлежащего качества, если будет доказано появление недостатков до момента передачи заказа транспортной компании.
Возврат и обмен товара в случае пересорта или недовложения
Если при получении заказа вы обнаружили позицию, которую не заказывали, то можете:
- отказаться от покупки и потребовать замену товара;
- отказаться от покупки и потребовать возврат денежных средств.
Если при получении заказа вы обнаружили меньшее количество товарных позиций, чем заказывали, то можете:
- частично принять заказ и потребовать отправить вам недостающие позиции;
- отказаться от всего заказа и потребовать возврат денежных средств.
Новости
Все новости
